南昌黑桃K新概念KTV“天价”开瓶费折射监管缺失

南昌黑桃K新概念KTV“天价”开瓶费折射监管缺失
8月17日,陈先生与朋友携带了一件啤酒前往南昌黑桃K新概念KTV歌唱,不料被店长索要100元一瓶的开瓶费,随后陈先生与17名朋友还被赶下了楼。为核实“天价”开瓶费,记者携酒上门暗访,在戳穿宰客手段后,记者竟遭KTV威胁恫吓不让脱离。(据8月24日《政法报导》微信大众号)  收取“天价”开瓶费、威胁恫吓顾客、约束顾客人身自由……纵观新闻报导中这一系列的操作,南昌西湖区黑桃K新概念KTV的运营方式未免太“黑”了些。  酒店供给了好的服务,收取必定服务费天然入情入理。但制止自带酒水、收取“开瓶费”都是“霸王条款”,违反了《合同法》与《顾客权益保护法》的条款,这是其一。第二,市面上常见的啤酒一般是2~5元一瓶,南昌黑桃K新概念KTV竟收取100元/每瓶的开瓶费,是一瓶酒自身价格的数十倍,可谓“天价”,这样的漫天要价严峻侵犯了顾客的公平交易权。其三,运营场所收费需满意三个条件,即清晰奉告顾客、价格合理、顾客自愿。南昌黑桃K新概念KTV在运营中已严峻违反上述3条。  消协法已明文规则,制止收取“开瓶费”。江西省施行《中华人民共和国顾客权益保护法》方法第二十七条也规则:运营者应当明示其供给食物和服务的价格,不得收取包厢费、开瓶费等不合理费用。  南昌黑桃K新概念KTV如此明火执仗地违反相关法规,收取“天价”开瓶费,还毫不隐讳的打出了收费小票,收得是“天经地义”。在被戳穿宰客手段后,又“贼胆心虚”,约束记者人身自由,并威胁记者交出小票。南昌黑桃K新概念KTV对相关法规如此不放在眼里,背面是谁给的胆?  在笔者看来,南昌黑桃K新概念KTV如此放肆的背面,是监管部门不监管,或是面临违法行为时有法不履行、有法不保护。从网友谈论和遍地投诉来看,制止自带酒水、收取开瓶费这样的违规、违法行为,在南昌并不罕见。这里有企业的逐利要素,但更重要的原因仍是相关监管部门的功能缺失。企业逐利是天分,遏止“天价”开瓶费必定不能依托商场自律,仍需依托监管部门履职尽责。笔者呼吁,南昌市相关监管部门赶快自动作为,自动监管,以“天价”处分办法切断收取“天价”开瓶费的“黑手”,以雷霆之势显示法的威严,冲击违规、违法运营者的放肆气焰,标准商场运营次序,还顾客一个明亮清明的消费环境。(温暖/文)

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